গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১২ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬

সুবিধার জন্য এই অনুবাদটি প্রদান করা হয়েছে; আইনি উদ্দেশ্যে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Accomium ("Accomium", "আমরা" বা "আমাদের") আমাদের ক্লাউড অ্যাকাউন্টিং পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহারের সময় তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা অন্যভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য - নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, কোম্পানির বিবরণ, বিলিং ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড (সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনো প্লেইন টেক্সটে নয়)।
  • আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য - লেজার এন্ট্রি, চালান, বিল, ব্যাংক লেনদেন, পরিচিতি, কর সংক্রান্ত রেকর্ড এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক তথ্য যা আপনি বা আপনার দল পরিষেবায় প্রবেশ করান, আমদানি করেন বা সংযুক্ত করেন।
  • পেমেন্ট তথ্য - সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং বিবরণ, যা আমাদের পক্ষে একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় (ধারা ৪ দেখুন)। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
  • ব্যবহার ও বিশ্লেষণ তথ্য - লগ ডেটা, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ এবং ফিচার ব্যবহার, যা পরিষেবা পরিচালনা, সুরক্ষিত এবং উন্নত করতে সংগ্রহ করা হয়।
  • কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি - ধারা ৭ দেখুন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা উপরে বর্ণিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা, যার মধ্যে রয়েছে আপনার লেজার, রিপোর্ট এবং আর্থিক বিবরণী তৈরি করা।
  • সাবস্ক্রিপশন বিলিং প্রক্রিয়া করা এবং সংশ্লিষ্ট নোটিশ পাঠানো।
  • অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং জালিয়াতি, অপব্যবহার ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে সুরক্ষা প্রদান করা।
  • সহায়তা অনুরোধের জবাব দেওয়া এবং পরিষেবা আপডেট জানানো।
  • সমস্যা নির্ণয় এবং পরিষেবার বৈশিষ্ট্য ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করা।
  • কর, হিসাবরক্ষণ এবং রেকর্ড-সংরক্ষণ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাসহ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

আমরা আপনার আর্থিক বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ট্রানজিটে (TLS-এর মাধ্যমে) এবং সংরক্ষণ অবস্থায় ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রোডাকশন সিস্টেম এবং গ্রাহকের তথ্যে প্রবেশাধিকার প্রয়োজন-ভিত্তিক অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, এবং প্রবেশাধিকার লগ করা হয়। কোনো ট্রান্সমিশন বা সংরক্ষণ পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে কাজ করলেও, আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৫. তৃতীয়-পক্ষ প্রসেসর

আমরা আমাদের বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি যারা পরিষেবা পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর - সাবস্ক্রিপশন বিলিং নিরাপদে পরিচালনা করতে।
  • ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী - আমরা যে অবকাঠামো পরিচালনা করি তাতে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করতে।
  • ইমেইল ও যোগাযোগ প্রদানকারী - অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন সরবরাহ করতে।
  • অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী - পরিষেবার সামগ্রিক ব্যবহার বুঝতে আমাদের সহায়তা করতে।

এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র আমরা যে পরিষেবার জন্য তাদের নিযুক্ত করেছি সেই উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করতে বাধ্য।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে আইনি, কর ও হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত রেকর্ড-সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পালন করা যায়, বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায় এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করা যায়। ধারা ৮-এ বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে তা এই সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

৭. কুকি

আপনাকে সাইন-ইন অবস্থায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অধিকার থাকতে পারে, এবং নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা সীমাবদ্ধ করার অধিকারও থাকতে পারে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, ধারা ১১-এ দেওয়া বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের জবাব যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

পরিষেবাটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য তৈরি এবং শিশুদের লক্ষ্য করে নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, এবং যেকোনো অ্যাকাউন্টধারীর নিজ এখতিয়ারে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশের মতো পর্যাপ্ত বয়সী হওয়া প্রত্যাশিত।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা যদি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল বা পরিষেবার মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বশেষ সংশোধন প্রতিফলিত করে।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@accomium.co.

আপনার হিসাবপত্র গুছিয়ে নিতে প্রস্তুত?

আজই আপনার প্রথম লেজার সেটআপ করুন - কোনো ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন নেই।

ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন